Menos de 24 horas antes del tour o no SHOW:
Incluido caso fortuito y fuerza mayor. No aplica devolución de dinero, ni reagendamiento de fechas. (ARTICULO 65 de la ley 300 de 1996 en concordancia con el 2.2.4.3.2.6. del decreto 1074 de 2015)
4.2 Minimo 24 horas y hasta 4 días antes del tour: Puede reprogramar dentro de los proximos 6 meses sin penalidad o devolución del 80% del valor del tour. No es transferible a otra persona o a segundos.
4.3 Mínimo 5 días antes del Tour: Puede reprogramar dentro de los próximos 6 meses o devolución del 100% del valor del tour. Puede ser transferible a otra persona.
4.4 Condiciones metereológicas: Si las condiciones meteorológicas obligan a cancelar la actividad, PA'UE beach Lounge ofrecerá la opción de reprogramar la experiencia sin sobrecosto adicional o solicitar reembolsar el 100% del valor total del tour.
4.5 Desistimiento y devoluciones – Derecho de retracto: Devolución del 100% del valor del tour y aplicará dentro de los 5 días siguientes al acto de compra, siempre y cuando el preaviso de retracto sea 5 dias antes del tour. (ARTICULO 47 de la Ley 1480 del 2011)
4.6 Pagos a traves de tarjetas y medios electrónicos: Devolución del 100% del valor del tour. Debe cancelar la transacción personalmente a través de su banco, sino; aplicarán los correspondientes gastos financieros (Pagos con tarjetas o link de pago online 5%).
Pagos a través de transferencia bancaria (Se aplicará 4x1,000 + comisiones interbancarias/internacionales).